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主流媒体引导网络热点的思考生活

发布时间:2019-08-25 12:20:48 阅读: 来源:皮草厂家

主流媒体引导网络热点的思考

围观改变中国 ,成了当下的流行语。它说明了网络热点对于社会舆论的巨大影响力。新的传播态势,让主流媒体面临着选择,似乎不参与到 围观 中,就会与社会热点脱节,而仅仅是参与 围观 ,又会被网络舆论所左右,丧失话语权和存在的独特价值。主流媒体要引导网络热点,首先要搞清两个问题:引到哪里去?怎样来引导?对此,我们不仅要从技术层面,更要从宏观角度来思考。

概括地说,主流媒体需要把准脉搏、站稳脚跟,为社会转型护航。把准脉搏,是指要准确把握网络热点的特征和规律;站稳脚跟,说的是主流媒体要在网络热潮中找准自身的定位;而最终的目的,是推动 围观 改进 中国 ,实现社会顺利转型。

当前中国网络热点的特征

要引导网络热点,首先要搞清网络热点集中在哪里,它的主要特征是什么。2010年的网络热点,尽管没有准确的盘点与统计,但稍加梳理,就能得出一系列关键词:赵作海冤案、韩峰 香艳日记 、犀利哥、南平杀童血案、上海 11 15 火灾、3Q大战、宜黄拆迁自焚、 官话主任 平其俊、 羊羔体 、湖北省厅级官员夫人被当作上访者遭警察暴打、安元鼎保安公司设立 黑监狱 案、根叔、唐骏学历门及方舟子遇袭案、张悟本、《大迁徙》及《在东莞》两书的遭遇、闫凤娇艳照门、郭德纲徒弟打人事件、 我爸是李刚 ,等等。

由此可见,当下的网络热点事件,主要涉及公民维权、公权监督、社会道德、法治公平等重大社会问题,具体来说包括行政腐败、司法不公、贫富差距、劳资纠纷、社会安全、行业垄断、诚信缺失等问题。

中国互联网信息中心的调查,曾提供了2009年度网络流行语排行榜:1、哥X的不是X,是寂寞 ;2、躲猫猫;3、欺实马;4、替党说话,还是准备替老百姓说话?5、别迷恋哥,哥只是个传说;6、你是哪个单位的?7、心神不宁;8、贾君鹏,你妈喊你回家吃饭;9、草泥马;10、跨省抓捕。

上述流行语中,第一、第五、第八这三条,带有无厘头、恶搞的泛娱乐化色彩,而其他七条都是与热点事件相关,与热点事件排行榜中的内容多有重合,这说明现实主义的确是网络的主色调。

通过对上述网络热点事件和流行语的整合分析,我们可以看出当前中国网络热点的主要特征:网民强烈关注时事,政治热情高涨,社会参与意识增强;带有强烈的社会和道德批判精神;公民权利意识增强,但理念并不清晰,理性、建设性不足,容易呈现极端化、破坏性。

当前中国的网络热点,之所以呈现这样的特征,与社会转型期这一历史阶段带来的影响息息相关:人们的思想趋向多元、自由,只有一种声音的时代一去不复返;舆论环境,特别是网络的舆论环境趋向宽松,使人敢于而且有平台发表自己的观点;经济和社会转型所积累的各种矛盾凸显,集中投射到网络热点上。由此看来,引导网络热点,必须抓住社会转型期的特征和规律,明确目标,找准路径。

主流媒体如何面对和引导网络热点

面对网络热点,主流媒体容易陷入两种误区:

其一是消极应对。从心态上分析,一些主流媒体从业人员存在权利崇拜,只重视来自 庙堂 或者官场的声音,而鄙视草根与江湖的网络舆论。傲慢与偏见不除,引导便无从谈起。此外,由于网络热点往往是敏感题材,一些主流媒体 怕 字当头,不敢介入。消极应对网络热点,回避公众关心的社会矛盾和问题,使得主流媒体只能搞一些貌似主流实则边缘的话题,单向传播、自娱自乐,甚至采用瞒和骗的手法,使得部分公众宁信小道消息,不信官媒说法。其结果将导致主流媒体边缘化,向非主流媒体蜕变。

从这个角度看,主流媒体面临的最大威胁,不是传播技术的变革,而是舆论引导意识和能力的缺失。正如央视主持人白岩松所说:不冒风险是中国新闻最大的风险。

其二是盲目追随。有的主流媒体盲从于网络舆论,从引导者变成被引导者;也有的为了吸引眼球,片面追求阅读率、收视率,越是极端、出位、无聊的网络言行,越是聚焦放大。在表面上和一段时间内,媒体会收获眼球效应,但长此以往将呈现泡沫化,会被主流人群、主流价值观所鄙视和抛弃,甚至对社会的进步起到阻碍和破坏作用。

主流媒体要建立正确的姿态,首先要明确目标。当前中国最重要的课题,是如何迈入真正的和谐社会。一个稳定和谐的社会,需要具备三个条件:经济上,物质基础雄厚,中等收入阶层占主体;政治上,政府与社会大众良性互动,权力在阳光下运行,社会组织健全,自我管理能力突出;思想文化上,在多元包容的同时,有一套为主流社会共同遵从的核心价值观。主流媒体引导网络热点,就是要营造这样的核心价值观。这是新闻人的责任,更是主流媒体的责任。这一问题,听起来很宏观,似乎超出了新闻研讨的范畴,但如果主流媒体连追求的大目标、大方向都不清楚,又何谈引导网络舆论?

2011年是辛亥革命100周年,这是中国人探索建设现代化国家的100年。百年当中,国家的现代化建设进程一次次被战乱或动乱打断。历史告诉我们,破坏是容易的,建设是困难的,而国家的进步与转型,最终还是要依靠扎扎实实的经济社会文化建设,在稳定的社会环境中步步前行,除此别无捷径可走。当前网络舆论有不少模糊不清的认识,有很多不负责任的极端观点,如果不加以正确引导,有可能演变为社会的破坏力量,甚至使中国丧失当前百年难寻的战略机遇期。

探索通向核心价值观的路径

一个国家的进步,需要政治、经济、文化、社会四方面建设共同推进。当下,人们对前两个方面更为关注,但如果社会改造与文化建设落伍,经济成果无法合理分配甚至得而复失,政治文明的推进也将缺乏稳定的基础。要营造核心价值观,推进社会与文化改革,主流媒体需要做扎扎实实的工作,启蒙思想,廓清迷雾。

比如,公民意识、公民学应该是一门科学,是每个现代人应该通过教育、训练得到的知识,而我们的社会是缺这么一课的。人们的公民意识在增强,但公民包括网民的权利和义务是什么?民主与民粹的界限在哪里?尊重少数与服从多数如何把握?效率与公平怎样平衡?政府与民众如何良性互动?共同富裕应当如何实现?爱国主义与狭隘民族主义的区别在哪里 这些疑问,是众多网络热点背后的深层次问题,也是通向核心价值观的阶梯。近年来,钱江晚报在新闻实践中,频频触及这些问题,同时也在操作层面,积极探索引导网络热点的方法和规律。

1.见微知著,由表及里,做出主流媒体的深度

网络舆论的优势,在于及时、丰富、互动,而主流媒体特别是平面媒体的优势,在于报道的深度。前不久,杭州一小区要新建气派的门楼,影响到门口三户业主的采光和通风。记者前往采访,物业的说法是,这个项目大多数业主都是支持的,反对的只是少数几家。钱江晚报的报道从这里入手,提出 大多数人支持的项目,是否就可以不顾少数人的利益 ,随后还发表了评论文章,引导读者共同探讨民主的真正内涵。

2010年11月,杭州6家医院卷入 回扣门 事件。晚报在对事件本身进行追踪的同时,在头版头条推出《医疗回扣,如何釜底抽薪》的报道,让医生自陈体制积弊,各界热说刮骨疗伤之法,同时介绍了美国、香港等地整治医疗回扣的经验,使报道由表及里、接近本源。

2.以情动人,但要避免情绪化,突出理性和建设性

热点事件发生,人们的情感会得到激发。媒体要尊重受众的情感,给他们表达和宣泄的渠道,但必须把握以情动人和情绪化的界限,将报道向理性和建设性提升。在2008年的杭州地铁工地塌方报道中,晚报组织记者前往遇难者家乡,采访他们的亲友,用平实的语言、具体的故事还原他们的形象,追忆那些逝去的生命。这样的故事,使没有亲临事故现场的读者们,也能感受到切肤之痛,有所警醒,有所反思。

同时,晚报还策划推出了《我们身边,还有多少 地雷 ?》的互动报道,动员全省读者举报身边的安全隐患,共同打造安全城市。 征集令 发出后,各地读者的线索源源不断:这里有一座危桥,那里有一条断头路、一个无盖窨井 晚报及时向有关部门进行了反馈,并滚动追踪隐患的调查处理进程。这组报道以典型事件为起点,由点及面,做热做实,实现了新闻价值的提升和传播效果的最大化。

3.发扬媒体专业精神,深入调查,证实证伪

博客、微博等自媒体的迅猛发展,给主流媒体带来了一定冲击。但后者的调查功能,不仅无法替代,而且更显价值。近年来,钱江晚报着力打造 独立调查 栏目,平均每周都要推出两篇调查报道。深度挖掘真相,并提供有价值的观点。

比如,西湖边一批大众化的餐饮场所相继变身为 会所 ,百姓与网民对此议论纷纷。晚报记者调查发现,此类面向会员等特定人群的会所已有数十家,占据公共景区的绝版风光的门槛,让普通游客望而却步。晚报以《西湖边, 会所风 越刮越猛》为题推出报道,一针见血地指出,大众西湖有变成私家西湖的危险。文章见报后,得到央视等媒体和公众的广泛关注,也引起了中央领导的重视,要求有关方面加强对西湖风景区的管理,严控会所建设。

4.推动政府信息公开,与网络热点抢占先机

根据调查,当前网络上大约70%的事件、话题来源于传统媒体。这说明传统媒体的原创功能还是很强大的。引导网络热点,最佳的路径就是针对热点,抢占信息源,形成先发优势。2010年10月,沪杭高铁通车前夕,铁路部门邀请媒体开了个座谈会,对于票价、原有动车是否停开、站点调整等敏感问题,希望媒体最好不要报道。我们认为,主流媒体如果回避这些问题,反而会让小道消息满天飞,网上舆论一边倒。此后,我们与铁路部门充分沟通,围绕这些敏感问题,让他们主动站出来答疑:票价为什么这样制订,原有动车班次有哪些变化,为什么这样调整,站点为什么要这样设置,高铁是否安全,第一时间在钱江晚报说清楚。从报道的效果看,沪杭高铁比此前沪宁高铁通车时的舆论反响要好得多。

5.搭建平台,在交流互动中探求正道

贫富差距,是当前的网络热点,仇富心理日渐突出, 劫富济贫 等似是而非的论调层出不穷。有鉴于此,钱江晚报连续两年举办 阳光财富观 论坛,回答一系列的敏感问题:谁埋下了仇富的种子?如何解决收入分配不公?富人的财富是个人的还是社会的?劫富济贫是否能解决贫困问题?富人如何更好地承担社会责任?通过网络问答、现场交流等形式,让各阶层的人们,从亿万富豪到升斗小民,充分发表意见,在交流互动中澄清事实、寻找共识。

其实,每则具体的报道,涉及的都是网络热点的一个侧面,它们就像一粒粒砂石,虽然细小,但终会聚沙成塔,为社会顺利转型铺就坚实的通道,抵达核心价值观的高点。

本文来源:新华网责任编辑:CY11

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