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发布时间:2024-01-09 13:40:42 阅读: 来源:皮草厂家

Atento在大坎普开设新呼叫中心扩大巴西业务

CTI论坛(ctiforum)3月23日消息( 杨毅):拉美和西班牙最大的客户关系管理(CRM)和业务流程外包(BPO)服务提供者Atento S.a。 今天宣布,该公司在里约热内卢西北部的大坎普区设立了一个新的客户关系管理中心。这是Atento在里约热内卢都汽车靠垫市区及周边地区设立的第8个中心。

Atento首席执行官Alejandro Reynal表示:「我们非常高兴开设新设施来支援我们巴西业务的发展。开设新的大坎普中心让巴西全境的Atento中心总数达到了32个,这有助于加强我们公司作为该国客户关系服务和解决方案领导者的皮夹地位。」

开设大坎普中心可以支持里约热内卢地方当局,并将为该地区创造3000个新的工作岗位,目前该中心已经聘用了8秉承对社会和环境的感00名专业人员.atento巴西董事总经理Nelson Armbrust对此评论说:「我们的战略计划是在能够为我们的业务带来最重要竞争优势的城市设立服务中心,而开设大坎普中心为实施我们的这一计划迈出了重要的一步。这还再次肯定了我们对里约热内卢州的承诺,我们非常荣幸能够在该地区设立我们的第8个中心。我们现在希望能复制我们在设立其它中心方面的成功,同时为该地区数千位青年的发展提供帮助。」

Atento在大坎普的先进呼叫中心包含7000平方米的建筑面积(两层和缺棱掉角的最大破坏尺寸楼)、两个培训室、四个会议室、两片休息和用餐区域及一片户外活动区域。该中心还能为残障人士提供充分的无障碍支援。大坎普中心将为巴西电信业中成长空间进1步被打开的领先公司提供客户关系、销售和技术支援服务。

A控温器rmbrust最后补充说:「Atento会继续寻找最佳地点,以便在扩大巴西业务的同时,能够为公司中心所在不同地区的经济发展做出贡献。在新的大坎普中心设立以后,我们将尼龙手套在巴西拥有约1.4万名雇员,这突出了巴西对我们公司业务的重要性。」

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